Informationen nach Artikeln 13, 14 und 21 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

Hiermit informieren wir Sie gem. Art. 13, 14 und 21 DSGVO ├╝ber die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und die Ihnen nach den datenschutzrechtlichen Regelungen zustehenden Anspr├╝che und Rechte. 
Welche Daten im Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich ma├čgeblich nach den beantragten bzw. vereinbarten Dienstleistungen.

Verantwortliche Stelle ist:

Glas Tr├Âsch Euroholding AG & Co. KGaA
Felix u. Nabor-Stra├če 8,
D-79189 Bad Krozingen
Telefon: +49 (7633) 9521 682 (Ivo Backs)
E-Mail-Adresse: datenschutz(at)glastroesch.de

Unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

Martina Pscheidt
Glas Tr├Âsch Euroholding AG & Co. KG aA
c/o Benzstr. 13, D-89079 Ulm
Telefon: +49 731 4096-218
E-Mail-Adresse: datenschutz(at)glastroesch.de

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Gesch├Ąftsbeziehung von Ihnen erhalten.

Zudem verarbeiten wir ÔÇô soweit f├╝r die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich ÔÇô personenbezogene Daten, die wir von anderen Unternehmen oder von sonstigen Dritten zul├Ąssigerweise (z. B. zur Ausf├╝hrung von Auftr├Ągen, zur Erf├╝llung von Vertr├Ągen oder aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung) erhalten haben.

Zum anderen verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir aus ├Âffentlich zug├Ąnglichen Quellen (z. B. Schuldnerverzeichnisse, Grundb├╝cher, Handels- und Vereinsregister, Presse, Medien) zul├Ąssigerweise gewonnen haben und verarbeiten d├╝rfen.

Relevante personenbezogene Daten sind Personalien (Name, Adresse und andere Kontaktdaten, Geburtstag und -ort und Staatsangeh├Ârigkeit), Legitimationsdaten (z.B. Ausweisdaten) und Authentifikationsdaten (z.B. Unterschriftprobe). Dar├╝ber hinaus k├Ânnen dies auch Auftragsdaten (z.B. Lieferauftrag), Daten aus der Erf├╝llung unserer vertraglichen Verpflichtungen (z. B. Umsatzdaten, Kreditrahmen, Produktdaten, etc.), Werbe- und Vertriebsdaten, Vertrags- und Dokumentationsdaten (z.B. Gesch├Ąftsbriefe), Registerdaten, Zahlungsverkehrsdaten (Kontonummer, Bankverbindung), Kommunikationsdaten (Telefonnr., E-Mail-Adresse etc.), Daten ├╝ber Ihre Nutzung von unseren angebotenen Telemedien (z.B. Zeitpunkt des Aufrufs unserer Webseiten, Apps oder Newsletter, angeklickte Seiten von uns bzw. Eintr├Ąge) sowie andere mit den genannten Kategorien vergleichbare Daten sein.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europ├Ąischen Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO):

a)    Zur Erf├╝llung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO)

Die Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 4 Nr. 2 DS-GVO) erfolgt zur Erbringung von Dienstleistungen, Lieferung von Waren, insbesondere zur Durchf├╝hrung unserer Vertr├Ąge mit Ihnen und der Ausf├╝hrung Ihrer Auftr├Ąge, sowie aller mit dem Betrieb und der Verwaltung eines Unternehmens erforderlichen T├Ątigkeiten.

Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach den konkreten Produkten oder Dienstleistungen (z. B. Erfassung der Adressdaten, um die Belieferung an den gew├╝nschten Ort sicherstellen zu k├Ânnen oder aber Erfassung von Kontodaten, um Lastschriften und Gutschriften infolge der Lieferung oder Dienstleistung abzuwickeln).

b)    Im Rahmen der Interessenabw├Ągung (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO)

Soweit erforderlich verarbeiten wir Ihre Daten ├╝ber die eigentliche Erf├╝llung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten. Beispiele:

  • Pr├╝fung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse und direkter Kundenansprache;
  • Werbung oder Markt- und Meinungsforschung, soweit sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben;
  • Geltendmachung rechtlicher Anspr├╝che und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten;
  • Gew├Ąhrleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs;
  • Verhinderung und Aufkl├Ąrung von Straftaten;
  • Video├╝berwachungen zur Sammlung von Beweismitteln bei Straftaten oder zur Erh├Âhung der Sicherheit in Gefahrenbereichen. Sie dienen damit dem Schutz von Kundschaft und Mitarbeitern.
  • Ma├čnahmen zur Geb├Ąude- und Anlagensicherheit (z. B. Zutrittskontrollen);
  • Ma├čnahmen zur Sicherstellung des Hausrechts;
  • Ma├čnahmen zur Gesch├Ąftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten.

c)    Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1a DS-GVO)

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten f├╝r bestimmte Zwecke (z. B. Weitergabe von Daten an Dritte, Auswertung von Daten f├╝r Marketingzwecke) erteilt haben, ist die Rechtm├Ą├čigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst f├╝r die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

d)    Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DS-GVO) oder im ├Âffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. e) DS-GVO)

Zudem unterliegen wir diversen rechtlichen Verpflichtungen, das hei├čt gesetzlichen Anforderungen (z. B. Handelsrecht, Steuerrecht, Zollrecht, Wettbewerbsrecht etc.). Soweit diesbez├╝glich Daten verarbeitet werden, geschieht dies ausschlie├člich auf Grundlage dieser Vorschriften.

Innerhalb des Unternehmens erhalten diejenigen Stellen ihre Daten, die diese zur Erf├╝llung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen. Auch von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter (Art. 28 DS-GVO) k├Ânnen zu diesen genannten Zwecken Daten erhalten. Dies k├Ânnen Unternehmen in den Kategorien IT-Dienstleistungen, Logistik, Inkasso, Beratung, Marketing und Consulting sein.

Im Hinblick auf die Datenweitergabe an Empf├Ąnger au├čerhalb des Unternehmens ist zu beachten, dass wir Ihre Daten nur weitergeben, wenn gesetzliche Bestimmungen dies erlauben oder gebieten, Sie eingewilligt haben oder wir zur Erteilung einer Auskunft befugt sind. Unter diesen Voraussetzungen k├Ânnen Empf├Ąnger personenbezogener Daten z. B. sein:

  • ├ľffentliche Stellen und Institutionen (z. B. Staatsanwaltschaft, Polizei, Aufsichtsbeh├Ârden, Wirtschaftspr├╝fer) bei Vorliegen einer gesetzlichen oder beh├Ârdlichen Verpflichtung.
  • Andere Unternehmen, an die wir zur Durchf├╝hrung der Gesch├Ąftsbeziehung mit Ihnen personenbezogene Daten ├╝bermitteln (je nach Vertrag: z. B. Banken, Auskunfteien, Lieferanten, Handelsvertreter).

Weitere Datenempf├Ąnger k├Ânnen diejenigen Stellen sein, f├╝r die Sie uns Ihre Einwilligung zur Daten├╝bermittlung erteilt haben.

Soweit erforderlich, verarbeiten und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten f├╝r die Dauer unserer Gesch├Ąftsbeziehung, was beispielsweise auch die Anbahnung und die Abwicklung eines Vertrages umfasst bzw. zur Erf├╝llung der vertraglichen Zwecke.

Dar├╝ber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsrecht (HGB, OR etc.), dem Steuerrecht (z.B. AO) oder dem Arbeitsrecht ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen im Regelfall zwischen zwei bis zehn Jahre, k├Ânnen aber im Einzelfall auch deutlich dar├╝ber hinausgehen.

Schlie├člich beurteilt sich die Speicherdauer auch nach den gesetzlichen Verj├Ąhrungsfristen.

Eine Daten├╝bermittlung in Drittstaaten (Staaten au├čerhalb des Europ├Ąischen Wirtschaftsraums ÔÇô EWR) findet zum Zwecke der Sicherung der Daten in unseren Serverr├Ąumen in B├╝tzberg und Oftringen innerhalb der Glas Tr├Âsch Gruppe statt, um im Falle eines Ausfalls von oder eines Angriffs auf unsere IT-Systeme in k├╝rzester Zeit wieder liefer- und leistungsf├Ąhig zu sein. Ansonsten findet eine ├ťbermittlung nur statt soweit dies zur Ausf├╝hrung Ihrer Auftr├Ąge (z. B. Zahlungsauftr├Ąge) erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. ├ťber Einzelheiten werden wir Sie, sofern gesetzlich vorgegeben, gesondert informieren.

Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DS-GVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DS-GVO, das Recht auf L├Âschung nach Art. 17 DS-GVO, das Recht auf Einschr├Ąnkung der Verarbeitung nach Art. 18 DS-GVO sowie das Recht auf Daten├╝bertragbarkeit aus Art. 20 DS-GVO. Beim Auskunftsrecht und beim L├Âschungsrecht gelten die Einschr├Ąnkungen nach ┬ž┬ž 34 und 35 BDSG. Dar├╝ber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbeh├Ârde (Art. 77 DS-GVO i. V. m. ┬ž 19 BDSG).

Im Rahmen unserer Gesch├Ąftsbeziehung m├╝ssen Sie nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die f├╝r die Begr├╝ndung, Durchf├╝hrung und Beendigung einer Gesch├Ąftsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss des Vertrages oder die Ausf├╝hrung des Auftrages ablehnen m├╝ssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchf├╝hren k├Ânnen und ggf. beenden m├╝ssen.

Insbesondere k├Ânnen wir nach den geldw├Ąscherechtlichen Vorschriften verpflichtet sein, Sie vor der Begr├╝ndung der Gesch├Ąftsbeziehung beispielsweise anhand Ihres Personalausweises zu identifizieren und dabei Ihren Namen, Geburtsort, Geburtsdatum, Staatsangeh├Ârigkeit sowie Ihre Wohnanschrift zu erheben. Weitere Verpflichtungen k├Ânnen sich z.B. aus der gesetzlich vorgeschriebenen Exportkontrolle (z.B. Pr├╝fen von Sanktionslisten) ergeben. Damit wir dieser gesetzlichen Verpflichtung nachkommen k├Ânnen, haben Sie uns nach dem Geldw├Ąschegesetz die notwendigen Informationen und Unterlagen zur Verf├╝gung zu stellen und sich im Laufe der Gesch├Ąftsbeziehung ergebende ├änderungen unverz├╝glich anzuzeigen. Nach der Exportkontrolle k├Ânnen dagegen z.B. sog. Endverbleibserkl├Ąrungen (Statement Of End Use) erforderlich werden. Sollten Sie uns die notwendigen Informationen und Unterlagen nicht zur Verf├╝gung stellen, d├╝rfen wir die von Ihnen gew├╝nschte Gesch├Ąftsbeziehung nicht aufnehmen oder fortsetzen.

Zur Begr├╝ndung und Durchf├╝hrung der Gesch├Ąftsbeziehung nutzen wir grunds├Ątzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung gem├Ą├č Art. 22 DS-GVO. Sollten wir diese Verfahren in Einzelf├Ąllen einsetzen, werden wir Sie hier├╝ber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist.

Wir verarbeiten teilweise Ihre Daten automatisiert mit dem Ziel, bestimmte pers├Ânliche Aspekte zu bewerten (Profiling). Wir setzen Profiling beispielsweise in folgenden F├Ąllen ein:

Im Rahmen der Beurteilung Ihrer Kreditw├╝rdigkeit (Zahlungsziele, Zahlungspausen, Ratenzahlungen) nutzen wir f├╝r Privatkunden das Scoring, bzw. f├╝r Firmenkunden das Rating. Dabei wird die Wahrscheinlichkeit berechnet, mit der ein Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen vertragsgem├Ą├č nachkommen wird. In die Berechnung k├Ânnen beispielsweise Einkommensverh├Ąltnisse, Ausgaben, bestehende Verbindlichkeiten, Beruf, Arbeitgeber, Besch├Ąftigungsdauer, Zahlungsverhalten (z. B. Kontoums├Ątze, Salden), Erfahrungen aus der bisherigen Gesch├Ąftsbeziehung sowie Informationen von Kreditauskunfteien einflie├čen. Bei Firmenkunden flie├čen zus├Ątzlich weitere Daten mit ein, wie Branche, Jahresergebnisse sowie Verm├Âgensverh├Ąltnisse. Das Scoring und das Rating beruhen beide auf mathematisch-statistisch anerkannten und bew├Ąhrten Verfahren. Die errechneten Scorewerte und Bonit├Ątsnoten unterst├╝tzen uns bei der Entscheidungsfindung im Rahmen von Produktabschl├╝ssen und gehen in das laufende Risikomanagement mit ein.

1. Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gr├╝nden, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 lit. e) DSGVO (Datenverarbeitung im ├Âffentlichen Interesse) und Artikel 6 Absatz 1 lit. f) der Datenschutz-Grundverordnung (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabw├Ągung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch f├╝r ein auf diese Bestimmung gest├╝tztes Profiling im Sinne von Artikel 4 Nr. 4 DS-GVO, das wir zur Bonit├Ątsbewertung oder f├╝r Werbezwecke einsetzen.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir k├Ânnen zwingende schutzw├╝rdige Gr├╝nde f├╝r die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten ├╝berwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Aus├╝bung oder Verteidigung von Rechtsanspr├╝chen dient.

2. Widerspruchsrecht gegen eine Verarbeitung von Daten f├╝r Zwecke der Direktwerbung

In Einzelf├Ąllen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Direktwerbung zu betreiben. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch f├╝r das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widersprechen Sie der Verarbeitung f├╝r Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr f├╝r diese Zwecke verarbeiten.

Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte m├Âglichst gerichtet werden an:

Glas Tr├Âsch Euroholding AG & Co. KGaA
Felix u. Nabor-Stra├če 8,
D-79189 Bad Krozingen
Telefon: +49 (7633) 9521 682 (Ivo Backs)
E-Mail-Adresse: datenschutz(at)glastroesch.de